개인정보 처리방침 개정 안내

헬로온을 이용해 주셔서 감사합니다. 이번 달 개인정보 처리방침 개정은 두 차례로 나눠 시행돼요. 아래에서 각 개정의 시행일과 내용을 확인해 주세요.

① 10월 26일 시행 — 홈페이지 분석·앱 처리 위탁·국외 이전

• 공고일 2026년 10월 19일 · 시행일 2026년 10월 26일
• 홈페이지 행태정보 수집·이용 항목 추가
  홈페이지(www.hello-on.com) 방문 기록과 앱 다운로드·카카오톡 상담 버튼 클릭, 문의 양식 전송 여부를 Google Analytics와 Meta 픽셀로 수집해 방문 통계 분석, 광고 성과 측정, 맞춤형 광고에 이용해요.
• 앱의 개인정보 처리 위탁·국외 이전 항목 신설
  서버·데이터베이스(Amazon Web Services, 서울)와 카카오 로그인·주소 변환을 처리 위탁으로, AI 케어(OpenAI, 미국)와 푸시 알림·Apple 로그인(Google Firebase, 미국 등)을 국외 이전으로 안내했어요. AI 케어로 전송된 정보는 AI 모델 학습에 사용되지 않아요.
• 최신 브라우저 쿠키 설정 방법 추가
  Chrome·Safari·Edge에서 쿠키를 차단하는 방법과 맞춤형 광고를 거부하는 방법을 안내했어요.

② 10월 27일 시행 — 앱 광고 성과 측정

• 공고일 2026년 10월 20일 · 시행일 2026년 10월 27일
• 앱 광고 성과 측정을 위한 행태정보 수집·이용 항목 추가
  헬로온 앱(Android)에 Meta SDK와 Google Analytics for Firebase를 설치해, 광고 ID·앱 설치와 실행 기록·회원가입 완료 여부·기기 정보·IP 주소를 광고 성과 측정과 앱 이용 통계 분석에 이용해요.
• 국외 이전 항목 추가
  위 정보는 Meta Platforms, Inc.와 Google LLC의 서버가 있는 미국 등으로 전송돼요. 보유 기간은 Google Analytics for Firebase 최대 14개월, Meta SDK는 Meta 데이터 정책에 따른 기간이에요.

바뀌지 않는 것

문의 양식에 입력하신 성함·연락처·문의 내용, 회원 정보(이름·휴대전화번호), 헬로온 앱의 건강·위치 정보는 행태정보로 수집하거나 Google·Meta에 보내지 않아요. 휴대전화 설정에서 광고 ID를 삭제·재설정하거나 맞춤 광고를 끄면 언제든 거부할 수 있어요.

자세한 내용

개정된 전문은 개인정보 처리방침에서 확인할 수 있어요. 궁금한 점은 문의하기 또는 contact@triplesquarez.com으로 남겨 주세요.