설치 안내
헬로온, 이렇게 시작하세요
설치와 설정 방법을 차근차근 안내해 드려요.
설치 안내 영상 (3분 32초). 설치와 설정 과정을 한 번에 확인할 수 있어요.
안드로이드 스마트폰9 이상 · 부모님과 자녀 모두
갤럭시 워치 4 이상최신 소프트웨어로 업데이트
아이폰준비 중아이폰용 앱도 곧 만나요
화면으로 보는 설치 가이드
헬로온 1.1 기준 · 안드로이드·워치 시스템 화면은 기기에 따라 조금 다를 수 있어요1워치 준비: 스마트폰과 갤럭시 워치 연결Galaxy Wearable 앱 → 기기 선택 → 워치에 뜬 숫자 확인 → 연결 완료 후 손목에 착용
워치 준비: 스마트폰과 갤럭시 워치 연결
Galaxy Wearable 앱 → 기기 선택 → 워치에 뜬 숫자 확인 → 연결 완료 후 손목에 착용
2앱 설치 · 카카오 로그인 · 역할 선택구글 플레이에서 '헬로온' 설치 → 카카오 로그인 → "어느쪽에 해당되시나요?"에서 역할 선택
앱 설치 · 카카오 로그인 · 역할 선택
구글 플레이에서 '헬로온' 설치 → 카카오 로그인 → "어느쪽에 해당되시나요?"에서 역할 선택부모님 폰은 피보호자(본인의 생체데이터를 보호자에게 제공), 자녀 폰은 보호자(피보호자의 생체데이터를 관찰)를 선택해요. 두 폰 모두 설치해야 해요.
3권한 켜기 (부모님 폰)홈 화면 상단 "안전하게 지켜드리려면 위치·활동·알림·배터리 권한이 필요해요" 배너에서 '켜기' → 순서대로 허용
권한 켜기 (부모님 폰)
홈 화면 상단 "안전하게 지켜드리려면 위치·활동·알림·배터리 권한이 필요해요" 배너에서 '켜기' → 순서대로 허용순서: 활동 허용 → 알림 허용 → 배터리 최적화 제외 → 위치 허용 → 위치 '항상 허용'. 위치를 '앱 사용 중'만 고르면 앱을 닫아둔 사이 외출·귀가를 알려드릴 수 없어서 안내 시트가 한 번 더 떠요. 여러 번 거부해서 팝업이 안 뜨면 '설정 열기' → 권한에서 켜면 돼요. 이어서 '집 위치를 등록해주세요' 배너로 집 위치도 등록해 주세요(외출·귀가 감지용). 보호자 폰은 알림 권한만 물어봐요.
4워치 연결워치에서 헬로온 앱을 열고 위치·활동·심박수·알림을 허용하면 자동으로 연결돼요
워치 연결
워치에서 헬로온 앱을 열고 위치·활동·심박수·알림을 허용하면 자동으로 연결돼요마지막에 '피트니스 및 웰니스 데이터' 창이 뜨면 '항상 허용'을 눌러주세요. 그래야 앱을 닫아둔 동안에도 심박이 계속 기록돼요. 워치 소프트웨어가 옛 버전이면 심박 권한이 '생체 신호 센서'로 보일 수 있어요. 연결 상태는 부모님 폰 설정 › 돌봄 연결 › 스마트워치 연결에서 확인해요. '연동 대기 중'이면 워치가 켜져 있고 근처에 있는지 확인한 뒤 '연결하기'를 눌러요.
5보호자 연결 · 정상 작동 확인부모님 폰 설정 › 돌봄 연결 › 모니터링 그룹 › 추가하기 → 보호자(자녀) 전화번호 입력 → 보호자 폰에서 요청 수락
보호자 연결 · 정상 작동 확인
부모님 폰 설정 › 돌봄 연결 › 모니터링 그룹 › 추가하기 → 보호자(자녀) 전화번호 입력 → 보호자 폰에서 요청 수락보호자 폰에 "모니터링 요청이 있습니다. 수락하시겠습니까?" 창이 뜨면 '네'를 눌러요. 수락 전까지는 부모님 폰에 '확인중'으로 표시되고, 수락되면 보호자 홈 화면에 어르신의 현재 상태·심박수·걸음 수가 들어오기 시작해요.
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